北邮图书馆
第二十八期（2005年6月出版）
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2005年5月20日上午，新加坡大学生代表团近60人在我校外事处任副处长的陪同下，参观了我校装修一新的图书馆。
2005年5月，北京科技情报学会高等教育科技情报专业委员会成立，该委员会选举北京林业大学图书馆为主任馆，北京邮电大学图书馆和清华大学图书馆为副主任馆。该委员会由13人组成，其中我校图书馆代根兴馆长出任副主任，吴旭副馆长当选专业委员会委员。
2005年6月27日上午，马来西亚多媒体大学商业化与企业发展中心主任陈峰森教授和校长办公室助理郑佩莉老师在我校外事处罗老师的陪同下，兴致勃勃地参观了我校图书馆。
新加坡大学生代表团参观我馆
为了更好的满足我校师生教学科研的需要及对原版教材图书的需求，由我校图书馆和中国科技资料进出口总公司、（香港）亚洲信息服务有限公司共同策划了2005年国外进口原版新书、教材展。此次书展的展品主要为世界著名的John Wiley（约翰威利）出版社和Cambridge up（剑桥大学）出版社的近 1500余种最新出版物，内容涵盖计算机、工程科学、数学、物理、化学等众多学科。
代表团由图书馆两位秘书带领，依次参观了检索大厅、总借还书处、工具书室、展览大厅、电子阅览室、样本书阅览室、期刊阅览室等主要对外服务口。在参观过程中，秘书及相关部主任对各阅览室的基本情况作了简要介绍，并回答了代表团老师的相关提问。代表团师生们对我馆宽敞明亮的阅览室、整洁有序的书刊排架、友好服务的工作人员表示了满意。
我馆办公室秘书代表全馆热情接待了马来西亚多媒体大学两位外宾，带领他们依次参观了总借还书处、工具书室、电子阅览室、样本书阅览室、期刊阅览室等主要对外服务口和图书馆局域网中心。在参观过程中，秘书对各阅览室的基本情况作了简要介绍，解答了两位老师的相关咨询，并就我校图书馆与马来西亚多媒体大学图书馆在图书分类法、排架规则、借还规则、公共检索等业务方面作了相互交流。两位老师对我馆新颖的馆舍布局、整齐的书刊排架频频点头赞叹，并一一做了摄像。
欢迎广大师生前来参观，并希望师生们能积极向图书馆推荐书目，从而丰富图书馆的馆藏。
时间：6月 7 日--- 6 月 9 日
地点：图书馆二层大厅
2005年6月30日教务党委召开了“七一”表彰会和积极分子交流会。会上表彰了教务优秀党员7名，优秀党务工作者3名。优秀党支部2个。我支部代根兴被评为教务党委优秀党员，沈怡被评为教务党委优秀党务工作者。会上各支部代表发言介绍他们的先进事迹。
在积极分子交流会上，李红副书记介绍了教务党委党员发展情况及现状，对积极分子思想汇报中反映出的问题进行了总结，并对如何写思想汇报作了具体指导。教务党委选出了一些优秀的思想汇报在会上进行交流。我支部共有10名党员和积极分子参加了会议。会上刘国建、周婕、陈黎宣读了他们的思想汇报。孙玲发言表示今后要注意理论学习，积极向党组织汇报思想。最后教务党委书记党传升发言，希望积极分子定期向党组织汇报思想，在日常工作中要以党员标准要求自己。
图书馆党支部希望党员和积极分子都要努力学习党的理论，以及党在各个时期的方针政策，不断提高自己的理论水平。在实际工作中发挥带头作用，让更多的先进分子加入到党组织中来，使我支部成为一个坚强的战斗堡垒。(党支部)
图书馆坚持"读者第一，服务至上"的宗旨，在工作中不断完善提高。我馆在工作人员紧张的情况下，为了满足全校师生的要求，为了更方便全校师生阅览及自修，馆领导决定自本学期6月3日开始，图书馆一层新书借阅室延长借还服务时间至晚10：00。另外，为方便读者出入及阅览，三层期刊室新增加一个开放出口，发挥了图书馆改造后的布局优势，欢迎广大读者到图书馆借阅。
为缓解昌平分馆藏书数量少，满足一年级同学阅读新书的愿望，我馆于6月18—19日成功地举办了昌平校区第一届新书展览。所展图书都是最近出版的新书，大约有3000余种，内容包括文学等社会科学、外语、计算机、通信等与我校学科紧密相关的书籍。展览深受同学们欢迎。
通过本次书展，图书馆收到了269名同学写的新书推荐单，这为图书馆今后更好地完成采购工作提供了依据。新书展览，是图书馆与读者之间相互交流的好形式，今后图书馆还将继续举办。
2005年6月19日，在建党84周年前夕，我校教务党委组织各党支部进行新党员入党宣誓、老党员重温誓词的活动。我馆党支部三位新党员、近十位老党员和积极分子在馆长兼支部书记代根兴的带领下参加了这次活动。
在凉爽的晨风中，我们一行五十多人来到位于北京植物园内的“一二*九纪念亭”前。三座白色的帐篷形纪念碑矗立在青松翠柏之间，并陪衬着一面纪念墙。墙上金色的大字给人以震撼肃穆的感觉。稍作修整以后，新党员们就开始了庄严的宣誓仪式。在雄浑庄严的《国际歌》的旋律过后，新老党员在教务党委书记李红老师的领读下，宣读入党誓言。全体党员举起右拳，面对鲜红的党旗庄严宣誓。我支部有王茜、陈黎、李维华三位新党员参加了宣誓。入党宣誓之后，分别由新老党员代表讲话。通过参加入党宣誓仪式，使新党员对今后的努力方向更明确了，也感受到了肩负的责任和使命的重大。老党员重温了自己的入党誓言。入党积极分子身临其境，从中受到了教育和感染。宣誓仪式虽然结束，但是那庄严神圣的时刻、那字字隽永的誓词将永远被每一位共产党人铭记心中。
宣誓仪式结束以后，我们大家还在植物园内观赏各种花卉，并纷纷合影留念。
2005年5月24日－28日，我参加了“CALIS数字资源评估与建设研讨暨第三届国外引进数据库培训周”，此次培训由CALIS组织，山东大学威海分校协办，在山东威海举行。
CALIS培训周每次均有一个会议主题，本届的主题是“数字资源的评估与建设”。在培训第一天的上午，围绕这个主题，CALIS全国工程中心副主任、清华大学图书馆副馆长杨毅做了题为“CALIS引进电子资源的购买、使用和服务”的报告，对CALIS已经引进的电子资源的购买和使用情况从总体上进行了统计和分析，并在前期调研的基础上进行了用户满意度分析。随后，CALIS华中地区中心、武汉大学图书馆副馆长周明华做了题为“电子资源采购流程与方式”的报告，介绍了武汉大学图书馆电子资源采购的新举措，就是成立跨部门的电子资源订购小组，并制定职责明确的电子资源采购流程，以供参会者借鉴和参考。CALIS全国文理中心副主任、北京大学图书馆副馆长肖珑做了题为“数字资源评估体系与方法”的报告，从整体框架上介绍了数字资源评估体系与方法。最后CALIS管理中心副主任陈凌做了题为“CALIS项目中的统计与评估”的报告，介绍了CALIS评估的目的、内容和计划。
在此后的几天内，CALIS已经组团成功的部分数据库商家对他们的数据库进行了介绍，座谈和培训。至培训周结束，共进行了23个报告，21个座谈，19场培训。我听取了大会全部23个报告，但由于座谈和培训时间非常集中，不少数据库相互冲突，所以我只能选取我馆已购买并且使用比较量较大的数据库，比如IEL、EI、PQDT等等，参加其座谈和培训。
通过此次培训，我初步了解了CALIS引进数据库的方式和流程，对培训周介绍的数据库也有了更全面和深入的了解，对我馆已经购买的部分数据库进行了重点学习，尤其是最近新改版的EI和IEL，相信会对我以后的工作非常有帮助。此外，我还认识了一些兄弟馆的相关老师，大家交流了工作经验，这也会对我以后的工作有所帮助。
5月13日，我馆代根兴馆长应安徽省高校图工委的邀请，在安徽高校图书馆馆长会议上作了题为“整体论视野下的图书馆管理”的专题报告。
5月23-27日，我馆周婕和蔡祯老师参加了北京交通大学Dialog联机检索培训。
6月10日，在北京高校图书馆馆长会议上，代馆长做了“关于评估指标课题研究说明”的报告。
6月21日，我馆代馆长为北京理工大学图书馆作了题为“高校图书馆机构人事分配制度之改革”的专题讲座。
6月24日，我馆周婕和蔡祯老师参加北京交通大学的查新交流会。
2005年5月30日到6月3日我和施怀鹃参加了上海交通大学举办的为期5天的CVRS培训，现在把有关的情况汇报如下：
1. 系统简介
CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统项目（Calis Distributed Collaborative Virtual Reference System，简称CVRS）于2003年初立项，计划于2005年底结束。该项目旨在构建一个中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询平台，建立有多馆参加的、具有实际服务能力的、可持续发展的分布式联合虚拟参考咨询服务体系,以本地化运作为主，结合分布式、合作式的运作，实现知识库、学习中心共享共建的目的。
中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询平台，与本地服务与分布式联合服务相结合，建立可持续发展的、多馆协作咨询的规则和模式；建立相关的知识库、学习中心。运行初期的虚拟参考咨询系统的中心知识库有20,000条以上经过组织整理的问答记录。该平台是沟通咨询馆员与读者的桥梁，通过此平台的建立，将能真正实时地解答读者在使用数字图书馆中第一时间所发生的问题。咨询员可不受时间、地点的限制，在网上解答读者的疑问，从而为实现24/7的理想服务模式解决技术上的问题。
CVRS系统由一个中心咨询系统（包括总咨询台、调度系统、中心知识库、学习中心）和若干个本地咨询系统（包括本地咨询台、本地知识库）组成。
本地咨询系统与中心咨询系统既可以联合使用，又可以本地单独使用。
本地咨询系统主要由咨询台模块，读者模块，管理员模块，审核员模块，知识库，学习中心等模块组成，可以独立运行CVRS虚拟参考咨询系统的所有功能。其中咨询台模块与读者模块之间已经实现实时对话、共同浏览、白板、桌面共享、网页推送等功能，在升级版本中将近一步实现音频、视频等功能，几乎涵盖了目前国内主要的实时咨询模式。经过上机体验，除“桌面共享”功能因网络原因实现比较困难以外，其它功能都已经比较完善。
2、关于CVRS其它情况
⑴ CVRS_LS 1.0版计划于2005年下半年投入使用，CVRS系统优先提供给CALIS成员馆使用，将来也会考虑市场化运作。初步拟定对成员馆的售价为每套2万元。
⑵ CVRS系统基于LINUX系统开发，推荐运行平台为LINUX Red Flag，使用oracle数据库。该系统对服务器的要求不是很高，可以与其它系统例如OPAC共用一个服务器，不需要另外购买设备。但是CVRS不支持SYBASE数据库，并且没有将其列入开发规划，不过CVRS把MYSQL（免费）列入开发计划。
⑶ 在系统运行过程中，如果使用中心咨询系统，与其它成员馆开展联合咨询，将采用收取年费的方式，然后根据各馆对中心咨询系统的贡献大小逐步扣除（如每回答其它馆转交的一个问题，CALIS将会返回该馆2元钱），初步预测每年不会超过1千元。
3．CVRS对本馆VRS的启发
如何提高系统利用率
1． 利用率的问题.我们的系统已经挂上一段时间了,我们的人员也每天按时开咨询台,但是利用率并不是很高。一直在奇怪,学生的网络条件这么好,为什么使用的人不多,是我们宣传问题?还是北邮的学生没这个意识?利用率低的问题如何解决是个大问题.这个与会的同行也遇到类似瓶颈,那么虚拟参考咨询系统是否有继续开展的必要性,我们投入人力物力是否值得? 我们也在想,大家一致看法是虚拟咨询是大势所趋,做好了它能解决图书馆其他部门问题,也是图书馆提供信息服务的一个重要手段.如何提高利用率值得商榷，有待时间验证。
2. 宣传问题
上面也提到了,利用率低是目前面临的很大问题,提高它,除了系统本身功能的不断完善加强,宣传也是很重要的一个方面,如何进行很好的宣传,这也是我们面临的一个很实在的问题.我们的虚拟系统曾在滚动条上挂过,也在回答读者问题email中提过,当然电话咨询中我们也会鼓励学生试用这个平台,但是成效不是很显著.是不是真的意识欠缺?或者我们馆缺少宣传力度.兄弟馆这个问题也存在,如何解决也蛮头疼,一致认为还得宣传,通过各种方式电话\电邮\BBS\讲座等.这个需要时间,也希望领们能重视.另外主页挂的系统是否可以改为“咨询台"? 是否可以在滚动栏中长期显示?
4、另外收获
本次会议的另外一个收获就是，北京大学图书馆信息咨询部主任张春红老师做了一场精彩的报告：《虚拟参考咨询服务规范》，使我们获益匪浅。报告介绍了大量北京大学开展虚拟参考咨询服务以来的实际案例和统计数据，从素质规范、行为规范、流程规范、答案质量规范四个方面为一所高校图书馆开展虚拟参考咨询服务提供了一个很好的参考蓝本。
另外会议还讨论了关于服务宣传，咨询员工作量统计等方面的内容。
总之,通过这次培训,我了解到CALIS分布联合参考咨询的工作流程和各个模块的功能,通过比较也了解我馆自己系统的优点和不足,并对咨询员的业务规范有了进一步认识。（侯瑞芳）
读者留言：
在图书馆借书不慎丢失一钱包,
万分感谢一层图书馆工作的贾老师郭老师及三层的陈老师,
百忙中寻找失主。
多谢北邮图书馆工作人员 ！
如以上留言所述，类似事情在我馆职工中时有发生。如本月又有两位老师为同学做了好事：一位老师拾到一个手机；一位老师拾到一个钱包。图书馆及时找回了丢东西的同学，物归原主，令失主非常感动。
特对我馆工作人员拾金不昧的优秀品格提出表扬！